Gofido

Vilka försäkringar erbjuder Gofido?

Gofido (Care of Fido AB) är en försäkringsförmedlare som har valt att hålla sortimentet smalt. Bolaget förmedlar två huvudprodukter: hemförsäkring och bilförsäkring. Inom hemförsäkringen täcks både hyresrätt, bostadsrätt, villa och fritidshus. Bilförsäkringen finns som trafik-, halv- och helförsäkring. Däremot förmedlar Gofido inte reseförsäkring som fristående produkt, ingen livförsäkring och inga djurförsäkringar.

Försäkringsgivare är Eir, ett svenskt försäkringsbolag som står som risktagare bakom Gofidos produkter. Själva Gofido fungerar som ett digitalt försäkringsvarumärke som hanterar försäljning, kundkontakt och skadereglering. Bolaget grundades av profiler från Avanza-kretsen, bland andra Stefan Mahlstein, Annika Saramies, Claes Hemberg och Gertrud Hack, och har huvudkontor på Klarabergsviadukten 63 i Stockholm.

Hos Gofido bestäms försäkringsbeloppen individuellt. Det innebär att alla kunder betalar olika belopp beroende på hur deras livssituation ser ut, till exempel hur gamla de är, hur stort de bor, om de bor tillsammans med andra eller inte, samt vilka tillval de väljer till sin försäkring.

Hos Gofido är självrisken valbar när man tecknar en försäkring. En högre självrisk ger en lägre månadspremie och tvärtom. Detta är en av få bolag på den svenska marknaden där kunden kan finjustera sin självrisk i flera steg.

Hemförsäkring hos Gofido

Gofido erbjuder hemförsäkringar för att skydda ditt hem och dina tillhörigheter mot skador eller förlust. Deras hemförsäkringar omfattar skydd mot brand, inbrott, rån, vattenskador, naturkatastrofer och annat som kan orsaka skada på ditt hem eller dina tillhörigheter.

Försäkringen kan anpassas efter dina behov genom valbara tillval, så att du kan välja det skydd som passar dig.

Gofido erbjuder också en möjlighet att lägga till en tilläggsförsäkring för dyrare saker som smycken, konstverk eller dyrbara klockor, det ger dig ett extra skydd för dessa föremål.

Försäkringen kan också tecknas för både fastigheter och lägenheter, och det finns möjlighet att välja mellan olika självriskbelopp.

Gofido erbjuder också möjligheten att använda en snabb tjänst på deras hemsida för att rapportera skador, och de erbjuder också en mycket bra kundtjänst för att hjälpa dig med eventuella frågor eller problem.

Det finns möjlighet att jämföra försäkringar online på Gofidos hemsida, där kan du se de olika alternativ, priser och välja det som passar dig vanlig.

Sammantaget erbjuder Gofido en flexibel och anpassningsbar hemförsäkring med möjlighet till skadefri bonus, extra skydd för dyrare föremål och enkel hantering via deras hemsida.

Bilförsäkring hos Gofido

Bilförsäkringen hos Gofido finns i tre nivåer: trafik-, halv- och helförsäkring. Trafikförsäkringen är obligatorisk enligt lag och täcker personskador och skador på annans egendom vid trafikolycka. Halvförsäkringen lägger till skydd för stöld, brand, glasskador, maskinskada och rättsskydd. Helförsäkringen täcker dessutom skador på den egna bilen, även när du själv är vållande, och innefattar ofta hyrbil under reparationstid.

Precis som med hemförsäkringen är självrisken justerbar. Priset på bilförsäkringen påverkas av bilmodell, årsmodell, körsträcka, bonusklass, förarens ålder och var bilen står parkerad om natten. Gofido erbjuder inga reseskyddstillval eller djurförsäkringar i kombination med bilförsäkringen.

Behöver du reseskydd ingår det i Gofidos hemförsäkring som en del av grundvillkoren, precis som i de flesta andra hemförsäkringar på marknaden. Däremot säljs reseförsäkring inte separat och det finns inte heller någon livförsäkring i Gofidos sortiment, vilket är värt att veta innan man försöker samla allt på ett ställe.

Tillval till hem- och bilförsäkringen

Gofido erbjuder ett antal tillval som kan kombineras med hem- eller bilförsäkringen. Vanliga tillval till hemförsäkringen är drulleförsäkring (allrisk), utökat reseskydd, krishjälp och bostadsrättstillägg. Till bilförsäkringen finns vägassistans, hyrbil och självriskreducering att lägga till.

En princip som Gofido lyfter fram är att kunden själv väljer vilka tillval som ska ingå. Det innebär att den som redan har reseskydd genom kreditkortet eller en separat olycksfallsförsäkring kan välja bort dubbla skydd och därmed dra ner på premien.

Hur skaffar jag en försäkring hos Gofido?

Att skaffa en försäkring hos Gofido är väldigt enkelt. Först väljer du vilken typ av försäkring du söker efter, sedan går du vidare till en sida där du får fylla i ditt personnummer. När du gjort detta kan du direkt se vilket pris Gofido erbjuder för din försäkring.

Du kan själv modifiera din försäkring och lägga till eller ta bort tjänster från den. Priset kommer då att justeras. När du har suttit ihop en försäkring som du är nöjd med accepterar du priset som Gofido erbjuder. Sedan är det bara att signera avtalet direkt på Gofidos hemsida – och vips så har du skaffat en försäkring hos Gofido!

Skaffa försäkring

Hur kommer man i kontakt med Gofido?

Att komma i kontakt med Gofido är enkelt då de har en mycket bra kundtjänst som är serviceinriktad och går att kontakta på många olika sätt. Ett bra sätt att kontakta kundtjänst är genom att använda chatten som finns på Gofidos hemsida. Där kan man chatta med en handläggare och få hjälp direkt. Chatten är öppen alla helgfria vardagar mellan klockan 09.00 och klockan 17.00.

Det går också bra att kontakta Gofidos kundtjänst via e-post, till exempel om man har ett ärende som är brådskande men inte akut. För att kontakta Gofidos kundtjänst via e-post skickar man ett mail till [email protected]. Gofidos kundtjänst har som mål att besvara alla mail inom 24 timmar.

Ett annat bra sätt att kontakta kundtjänsten hos Gofido är genom att ringa in via telefon. Detta går att göra under alla tider som kundtjänsten är bemannad, det vill säga helgfria vardagar mellan klockan 09 och klockan 17. För att kontakta kundtjänst via telefon ringer man dem på nummer 010-551 39 00.

Slutligen går det också att komma i kontakt med Gofidos kundtjänst genom att skicka ett fysiskt brev på gammeldags vis. Om du vill skicka ett brev till Gofidos kundtjänst ska brevet postas till följande adress:

Gofido
Klarabergsviadukten 63
101 23 Stockholm

Gofido i kundernas omdömen

Gofido är en av de digitala försäkringsförmedlare som vuxit snabbt och bolaget får ofta höga betyg i recensioner från kunder. En stor del av kunderna lyfter pris och enkelhet, vilket är de två kärnvärden Gofido bygger sitt erbjudande kring.

Det som syns i kritiska omdömen handlar oftare om förväntningar än om bolaget i sig. Den som tror sig kunna teckna allt på ett ställe blir besviken eftersom Gofido medvetet håller sortimentet till hem och bil. För den som söker djur-, liv- eller separat reseförsäkring krävs ett kompletterande bolag.

Skadeanmälan hos Gofido

Skadeanmälan görs digitalt via gofido.se. Bolaget framhåller att processen ska gå att slutföra på under två minuter för enklare ärenden. Vid större skador, som en vattenskada i hemmet eller en kollision med personskada, kopplas en handläggare in och processen blir längre.

För kunder som hellre ringer går det att kontakta kundtjänst på telefon vardagar 09 till 17. Eftersom Gofido är ett mindre bolag är samma team ofta inblandat genom hela ärendet, vilket flera kunder beskriver som en fördel jämfört med större aktörer där man kopplas runt mellan olika avdelningar.