Dina Försäkringar

Vilka försäkringar erbjuder Dina Försäkringar?

Hos Dina Försäkringar kan privatpersoner teckna allt det vanliga: hem-, villa-, bil-, båt- och fritidshusförsäkring. Bolaget har också olycksfallsförsäkring (med eller utan sjukförsäkringstillägg) samt barn- och ungdomsförsäkring. För dig som bor på landet eller äger gård finns ett särskilt utbud med lantbruks- och hästförsäkringar.

Eftersom Dina Försäkringar är ett kundägt bolag återinvesteras eventuella överskott i verksamheten i stället för att delas ut till externa ägare. Det märks ofta i form av återbäring och lokala satsningar i de fem regionerna där bolaget verkar.

Hemförsäkring hos Dina

Hemförsäkringen från Dina täcker dina ägodelar, ditt ansvar som privatperson, rättsskydd, överfallsskydd samt en grundläggande reseförsäkring. Du kan välja att lägga till drulleskydd, bostadsrättstillägg eller utökat reseskydd beroende på vad du har för behov.

Villa- och fritidshusförsäkring

Villaförsäkringen omfattar både huset och dina ägodelar i hemmet. Dina Försäkringar är särskilt kända för sin starka position på den svenska landsbygden och har därför ofta bra villkor för fritidshus, gårdshus och uthyrningsbostäder.

Bil- och fordonsförsäkring

Du kan teckna trafik-, halv- eller helförsäkring för bilen. Bolaget erbjuder också försäkring för MC, husbil, husvagn, släp och fyrhjulingar. Många kunder i lantbrukssegmentet uppskattar att man kan samla traktor, arbetsfordon och privatbil hos samma bolag.

Lantbruks- och hästförsäkring

Det är på lantbrukssidan som Dina sticker ut tydligt. Bolaget har särskilda försäkringar för djurbesättningar, maskiner, byggnader och produktionsbortfall. Hästägare kan teckna både liv- och veterinärvårdsförsäkring för sin häst, samt försäkring för stall och ridanläggning.

Person- och olycksfallsförsäkring

Personförsäkringssortimentet hos Dina består av olycksfallsförsäkring (med eller utan sjukförsäkringstillägg) samt barn- och ungdomsförsäkring. Du kan teckna försäkring för vuxna och barn separat och i vissa fall kombinera med hemförsäkringen.

Vilka äger Dina Försäkringar?

Dina Försäkring AB ägs gemensamt av sex regionala ömsesidiga försäkringsbolag (Dina Försäkringar Göta, Mälardalen, Mitt, Nord, Syd och Väst), vilka i sin tur ägs av sina försäkringstagare.

Dina Försäkringar består av flera lokala bolag som tillsammans bildar en svensk ömsesidig försäkringsfederation. Bolagen har rötter i den svenska brandstodstraditionen, där grannar gick ihop för att försäkra varandras byggnader. Du som tecknar försäkring blir del av ett kundägt bolag och inte aktieägare i ett vinstdrivande företag. Aktuell lista över lokalbolagen finns på dina.se.

Lång svensk försäkringstradition

Dina Försäkringar har rötter i den svenska brandstodstraditionen. Sockenbolagen växte fram lokalt för att grannar skulle kunna hjälpa varandra ekonomiskt vid brand och oväder. Den modellen är fortfarande grunden för verksamheten, även om allt numera givetvis sköts digitalt.

Hur når jag Dina Försäkringars kundtjänst?

Eftersom Dina består av flera lokala bolag finns kundtjänsten på flera orter runt om i Sverige. Du når dem enklast via Dinas webbplats där du kan välja ditt regionala bolag. Kundtjänsten är öppen vardagar 08:00–17:00 och du kan kontakta dem via telefon, e-post eller chatt.

Vid akuta skador finns en jourtjänst öppen dygnet runt, året om. Om olyckan är framme och du behöver anmäla en skada utanför öppettiderna, kan du fortfarande nå dem.

Så tecknar du försäkring hos Dina

Det enklaste sättet att teckna försäkring är att besöka Dinas webbplats. Där väljer du först ditt regionala bolag utifrån var du bor. Sedan kan du räkna ut pris direkt online och teckna försäkringen med BankID, oftast på några minuter.

För större försäkringar (lantbruk, gård, häststall) visar Dina att man ringer eller bokar ett möte med en rådgivare, eftersom de paketen ofta behöver anpassas efter den enskilda verksamheten.

Besök Dina Försäkringar

Dina Försäkringar i omdömen från kunder

Dina får ofta omdömen som lyfter fram personlig service och lokal förankring. Många kunder uppskattar att man kan prata med samma handläggare över tid, särskilt på lantbrukssidan.

Den vanligaste kritiken handlar om att den digitala upplevelsen historiskt har legat något efter de helt digitala konkurrenterna som Hedvig och Sejfa. Dina har dock byggt ut både app och Mina sidor de senaste åren.

Skadeanmälan och digital hantering

Skadeanmälan kan göras på tre sätt: direkt i Dina-appen, via Mina sidor på dina.se eller per telefon till ditt regionala bolag. För enkla ärenden (krossad ruta, stulen cykel, vattenskada av begränsad omfattning) räcker det oftast med ett par bilder och en kort beskrivning, och du får ofta besked inom några arbetsdagar. Större ärenden, exempelvis brand i villa eller produktionsavbrott på gård, hanteras av en personlig skadereglerare som besöker platsen vid behov.

För akuta skador finns en skadejour öppen dygnet runt, året om. Det nummer du ringer hänger ihop med vilket av de flera lokala bolagen du har din försäkring hos. Genom appen får du också pushnotis om ärendet rör sig framåt eller om handläggaren behöver fler uppgifter från dig.

Återbäring och pristransparens

Som kundägt bolag fördelar Dina Försäkringar i regel ett överskott tillbaka till kunderna när skadeutfallet är gynnsamt. Återbäringen beslutas årligen av styrelsen i respektive regionalt bolag och syns som en avdragspost på nästa års premie eller som direkt utbetalning. Storleken varierar mellan regioner och år, men ger över tid en lägre effektiv premie än enbart prislappen avslöjar.

Prissättningen sker individuellt och baseras på de vanliga faktorerna: bostadstyp, körsträcka, ålder, försäkringshistorik och var i landet du bor. Det går att räkna ut pris och teckna direkt på dina.se utan att prata med en rådgivare för de vanligaste privatprodukterna.